Termos de uso

Quem pode criar uma conta

As contas do AlphaBes são criadas e administradas por uma mãe, um pai, um responsável legal ou um professor, nunca diretamente por uma criança. Ao criar uma conta, você confirma que tem pelo menos 18 anos ou a maioridade do seu país.

Quem mantém o AlphaBes

O AlphaBes é mantido por Lahcen Afoullousse, no Marrocos. Você pode escrever para a gente em hello@alphabes.com ou pela página de contato.

Endereço postal: [a definir]

AlphaBes Pro

O AlphaBes Pro acrescenta os jogos premium, o download dos pacotes de atividades em um único PDF e as histórias marcadas como Pro, como descrito na página de preços. Tudo o que é grátis no AlphaBes continua grátis.

Assinaturas e pagamentos

O AlphaBes Pro custa US$ 7,99 por mês ou US$ 59 por ano, em dólares americanos, e é pago pelo PayPal (com uma conta do PayPal ou, onde o PayPal oferecer, com cartão). O pagamento é processado pelo PayPal: nunca vemos os dados do seu cartão ou do seu banco. Se o PayPal converter o valor para a sua moeda, a taxa de câmbio e as tarifas são definidas pelo PayPal.

A assinatura é renovada automaticamente no fim de cada mês ou de cada ano, e o PayPal cobra a mesma forma de pagamento, até você cancelar. Você pode cancelar quando quiser na sua conta do AlphaBes ou na sua conta do PayPal: não haverá novas cobranças, e você continua com o Pro até o fim do período já pago.

No plano anual, enviamos um e-mail de lembrete cerca de 7 dias antes de cada renovação, com a data e o valor.

Se um pagamento de renovação falhar, o PayPal tenta de novo; se continuar falhando, o Pro fica pausado até a forma de pagamento ser atualizada no PayPal ou uma nova assinatura ser feita.

Você pode pedir o reembolso total em até 14 dias depois do primeiro pagamento de uma assinatura mensal ou anual, e em até 14 dias depois de cada pagamento de renovação anual; os pagamentos de renovação mensal não são reembolsados. Todos os detalhes estão na nossa política de reembolso. Se mudarmos o preço do Pro, avisaremos quem assina com pelo menos 30 dias de antecedência antes de o novo preço valer para essa pessoa, para que possa cancelar antes, se preferir.

Uso permitido

As atividades e os materiais para imprimir são para uso pessoal, familiar ou em sala de aula. Não é permitido redistribuir nem revender o conteúdo do AlphaBes.

Mudanças no serviço

As lições, as atividades e as funções podem mudar com o tempo. Faremos o possível para avisar você com antecedência razoável de qualquer mudança que afete de forma importante uma assinatura paga.

Sua privacidade

Como coletamos e usamos dados pessoais, inclusive os da sua criança, está explicado na nossa política de privacidade.

Encerramento de conta

Você pode parar de usar o AlphaBes quando quiser e pedir por escrito que a gente exclua a sua conta. Se você tiver uma assinatura, cancele antes para que ela não seja renovada.

Podemos suspender ou encerrar uma conta que não respeite estes termos, por exemplo se ela redistribuir ou revender o nosso conteúdo, fizer uso abusivo do serviço ou fizer pagamentos fraudulentos. Se encerrarmos por outro motivo uma conta com assinatura ativa, cancelamos a assinatura e devolvemos a parte do período que você pagou e não usou.

Limitação de responsabilidade

Trabalhamos para que o AlphaBes seja correto e esteja disponível, mas ele é oferecido “no estado em que se encontra” e não podemos garantir que funcione sempre sem erros ou interrupções. Na medida permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos, e a nossa responsabilidade total perante você fica limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada nestes termos limita uma responsabilidade que a lei não permite limitar, nem os direitos que a lei de defesa do consumidor do seu país garante a você.

Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei do Marrocos, e as disputas são resolvidas nos tribunais do Marrocos. Se você usa o AlphaBes como consumidor, continua protegido pelas normas obrigatórias de defesa do consumidor do país onde mora e pode entrar com uma ação na justiça desse país.