Politique de confidentialité

En bref

AlphaBes (« nous ») propose des leçons, des fiches et des jeux pour apprendre l'alphabet, les sons et la lecture aux enfants de 3 à 8 ans. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos choix. Les comptes AlphaBes sont créés et gérés par un parent, un tuteur légal ou un enseignant, jamais directement par un enfant.

Les informations que nous collectons

Informations du compte. Lorsqu'un parent, un tuteur ou un enseignant crée un compte, nous collectons une adresse e-mail, un nom et un mot de passe chiffré de façon sécurisée (via NextAuth). Nous ne conservons jamais votre mot de passe en clair.

Profil de l'enfant. Un profil enfant contient uniquement un prénom et une tranche d'âge : jamais de photo, d'adresse, de numéro de téléphone, d'école ni aucune autre coordonnée de l'enfant. Les progrès dans les leçons et les fiches sont rattachés au profil, pour que le parent puisse les suivre dans son tableau de bord.

Abonnement et paiement. Si vous souscrivez à AlphaBes Pro, vous payez par PayPal, qui traite le paiement selon sa propre déclaration de confidentialité. Nous ne recevons et ne conservons jamais vos coordonnées bancaires ni votre numéro de carte. De PayPal, nous gardons seulement ce qu'il faut pour gérer votre abonnement : son identifiant PayPal, votre formule, son statut et les dates du dernier paiement, du prochain renouvellement et d'une éventuelle résiliation, ainsi qu'une trace des notifications de PayPal qui le concernent (un identifiant, leur type et leur date). Ces informations servent à vous donner accès à Pro, à afficher votre abonnement sur votre tableau de bord et à traiter les résiliations et les remboursements.

Informations techniques. Nos serveurs et notre hébergeur enregistrent automatiquement des données techniques courantes, comme l'adresse IP et l'heure des requêtes. Elles servent à la sécurité, à la prévention des abus (par exemple pour limiter les tentatives de connexion et d'inscription) et au diagnostic des problèmes.

Comment nous utilisons ces informations

Nous utilisons ces informations pour : créer votre compte et vous authentifier ; faire fonctionner les leçons, les fiches et les jeux que vous et votre enfant utilisez ; afficher les progrès dans le tableau de bord parent ; gérer les abonnements ; assurer la sécurité du service et prévenir les abus ; et vous contacter au sujet de votre compte (par exemple pour la facturation ou la sécurité).

Une fois notre demande Google AdSense acceptée, nous prévoyons aussi d'utiliser des informations de navigation limitées, sans lien avec votre compte, pour afficher de la publicité, comme décrit dans la section sur les cookies ci-dessous.

Cookies et technologies similaires

Cookies indispensables. Un cookie de session vous permet de rester connecté en toute sécurité. Il est nécessaire au fonctionnement du site et ne peut pas être désactivé.

Préférence de langue. Si vous choisissez une langue avec les boutons EN / FR, ce choix est enregistré dans un cookie pendant un an.

Cookies de mesure d'audience. Avec votre accord, nous pouvons utiliser des outils de mesure d'audience (comme Google Analytics) pour comprendre comment le site est utilisé, afin d'améliorer les leçons et de corriger les problèmes. Ils ne sont déposés qu'après votre consentement.

Cookies publicitaires. AlphaBes prévoit d'afficher de la publicité via Google AdSense une fois sa demande acceptée. Google et ses partenaires pourront alors déposer des cookies pour diffuser des annonces. Vous pouvez en savoir plus et refuser la publicité personnalisée sur policies.google.com/technologies/partner-sites et dans les paramètres des annonces Google. Comme ce site s'adresse en partie à des enfants, nous prévoyons de configurer AdSense pour n'afficher que des annonces contextuelles, non personnalisées, comme l'exigent les règles de Google pour les contenus destinés aux enfants.

Pour plus de détails, consultez notre politique de cookies. Vous pouvez aussi contrôler ou supprimer les cookies à tout moment dans les réglages de votre navigateur.

Les prestataires que nous utilisons

Nous faisons appel aux catégories de prestataires suivantes, chacun soumis à sa propre politique de confidentialité :

• Hébergement de la base de données : notre base de données Postgres (Neon), où sont stockés les comptes, les profils enfants et les progrès.
• Hébergement du site : Cloudflare, qui sert le site et traite les requêtes.
• Authentification : NextAuth, pour gérer les sessions de connexion sécurisées.
• Paiement : PayPal (voir « Abonnement et paiement » ci-dessus), uniquement pour les parents qui souscrivent à AlphaBes Pro.
• Envoi d'e-mails : Resend, qui envoie nos e-mails : le message de bienvenue au début d'un abonnement Pro, les rappels avant le renouvellement d'un abonnement annuel, et les messages envoyés depuis notre page de contact, qui nous parviennent par e-mail pour que nous puissions répondre.
• Publicité : Google AdSense, une fois notre demande acceptée.
• Mesure d'audience : un outil comme Google Analytics, uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d'audience.

La vie privée des enfants

AlphaBes s'adresse en partie à des enfants de moins de 13 ans. Nous prenons donc un soin particulier de leurs données, conformément au RGPD en Europe, à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des données personnelles et aux règles équivalentes dans les autres pays.

Seul un parent, un tuteur ou un enseignant peut créer un compte AlphaBes, en confirmant qu'il est majeur : un enfant ne peut pas créer son propre compte. La création d'un profil enfant dans le compte du parent vaut consentement du parent à l'utilisation du service par l'enfant.

Pour un profil enfant, nous ne collectons qu'un prénom et une tranche d'âge : jamais d'adresse e-mail, de localisation précise, de photo ni aucune autre coordonnée directement auprès de l'enfant. Les enfants ne peuvent ni créer de compte, ni communiquer avec d'autres utilisateurs, ni faire d'achat.

Un parent ou un tuteur peut à tout moment consulter, corriger ou demander la suppression du profil de son enfant (voir « Vos droits » ci-dessous).

Durée de conservation

Nous conservons les informations du compte et des profils enfants tant que votre compte est actif, pour que les leçons et les progrès restent disponibles. Si vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons ces données dans un délai raisonnable, sauf les éléments limités que nous devons garder pour respecter nos obligations légales, fiscales ou de sécurité (par exemple les données de facturation de base).

Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez disposer d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données et de celles du profil de votre enfant, ainsi que du droit de retirer à tout moment votre consentement aux cookies facultatifs. Vous pouvez :

• Consulter et modifier les informations de votre compte dans ses réglages.
• Demander une copie de vos données, ou la suppression de votre compte et des profils enfants, en nous contactant (voir ci-dessous).
• Gérer ou retirer votre consentement aux cookies dans les réglages de votre navigateur et, lorsqu'ils sont proposés, avec nos outils de gestion des cookies.

Nous répondons aux demandes vérifiées dans un délai raisonnable. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (la CNIL en France, la CNDP au Maroc).

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité reconnues pour protéger vos informations, notamment des connexions chiffrées et un chiffrement sécurisé des mots de passe. Aucune méthode de stockage ou de transmission n'est parfaitement sûre, mais nous veillons à protéger vos informations de façon adaptée aux données que nous détenons.

Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer avec AlphaBes, par exemple lorsque notre demande AdSense sera acceptée. Nous mettrons alors à jour la date de « dernière mise à jour » ci-dessus ; nous vous invitons à consulter cette page de temps en temps.

Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou toute demande concernant vos données, écrivez-nous depuis notre page de contact.